身在职场该如何面对企业裁员

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飞利浦拟裁员1600人、全球最大化工企业巴斯夫裁员减产过冬、花旗集团拟在全球范围内裁掉5.2万名员工……最近很多企业在大规模裁员，“你被解雇了”在美国也成了一句时髦语。在此形势下，如何保住就业“饭碗”成为职场人最大关注点，已经历了裁员的人，该如何调整心态再出发。专家将对此提出几点建议，帮助职场人走出“裁员门”。

在职员工 以积极态度将工作做到百分百 金融海啸袭来，企业裁员闹得人心惶惶，在职员工每日思考如何安稳地度过此冬。天际网职场研究中心顾问把冉对此提醒，首先，要做好自己的本职工作，保质保量地完成自己的工作。有些公司对于试用期的员工，以前是打分及格时就可以留下，现在要达到优秀才能留下，企业在挑选人员方面更加严格。 面对裁员，员工要明白企业要裁什么样的人？答案就是裁掉那些不是不可替代的人，员工要证明自己是无可替代的，有两方面要注意：1、工作成绩。将工作完成好，通过业绩来证明自己的能力，此时不要偷懒，不要耍“小聪明”；2、工作态度。态度是企业考核人员很重要的一方面，态度决定了员工学习的能力和融入团队的情况，所以员工要表现积极的工作态度。 另外，把冉指出，在职员工千万不要去参与议论与猜测，不要做“乌合之众”，尤其是到年底，不要跟同事一窝蜂去找老板要求加薪水。目前很多企业人心惶惶，企业内部可能会有一些议论，不要参与这些议论，尤其不要去传小道消息。 在外部情况很好的情况下，曾经的一项人力资源调查显示，企业中最令人厌恶的行为是背后传闲话，传小道消息，如：××公司涨工资了，咱们公司没涨，听说×××要被裁员了……不要制造和传播一些不好的信息。“此点可能大家没意识到，但又是大家常聊的话题，要避免这些话题的传播。”把冉说。 北大纵横管理咨询公司管理研究院执行院长、国内著名绩效与薪酬设计专家贾晓东也表示，目前位于固定工作岗位的员工，面对现在这个敏感时期，员工还是要将工作做到完美，尽可能减少瑕疵。“很多企业即使是固定岗位，也采取的是末尾淘汰法，企业发展主要抓两头，一个是前面10%优秀的予以奖赏，另外后面的10%考虑淘汰，而中间80%的人员则不是人力资源主管非常感兴趣的，努力使自己不落入最后10%中，因为这个群体是老板和人力资源主管最关注的。” 危机岗位 明确、肯定自己的价值 贾晓东指出，在企业的发展过程中，存在一个企业价值链、业务流的关系，企业固定的岗位是指处于企业业务发展链条中的主链条，包括研发、销售、物流、售后等岗位，它们是在企业中不被边缘化的核心岗位。而相对边缘一些的岗位就是：行政、人力资源、财务、办公室、战略规划部、企划部等，在企业价值链条中，这些岗位相对危险。 “考虑如何进入企业主链条中，使自己的岗位更富有竞争力，如果没在主链条中，自己的知识储备和能力又不具有可以胜出他人的条件，可能岗位就会危险。”贾晓东说，如果想不被裁掉，就要培养自己的不可替代性。让自己在企业中变得不可替代，当自己离开时，企业会不适应，或者有个弥补期过渡，这就是职工的不可替代性。 对此，把冉给这类群体支招，如果已经意识到自己岗位有危机时，可以提前去浏览一些招聘信息，使自己做好准备。“在准备中，很重要的一部分是自己的工作经历，尤其是自己在这一两年中做过哪些比较重要的事情。”把冉说，这样可以应对以下情况：公司裁员可分为两类人，一类是确实没能力的，这是你为你之前在工作中没有百分之百努力而付出的代价。而另一类人就是公司还在犹豫，公司会认为这类人还有一定的价值，但是面对目前这样的经济形势，又不得不考虑降低成本，老板在决策时非常痛苦。 此时也许员工可以将自己从生死线上拉回来，主要依靠的就是工作业绩。“老板不会立即将其裁调，而是会进行谈话，在谈话中，员工会有争取的机会。”把冉说，在谈话中为自己去争取职位，主要从工作成绩中入手，核心是“我为公司做过什么”，“这件事给公司带来的收益是什么”？也就是说“我做了什么”，“我做成了什么”和“我所做的为公司带来的效益”。这与求职不同，不能强调自己的学习能力和将来会发展成怎样，因为此时老板注重的是能否渡过经济危机的难关。拿出真刀真枪的本事，证明有自己在事就能办成。在谈这个问题时，要很坚决、很明确、很自信，将自己的价值表达清楚。 另外，如果想离开该企业时，员工将目标工作和经历对照起来，针对目标工作，将自己能力中的一部分表述放于简历中，以此来提高求职的效率，利于求职者有的放矢。针对职位写简历，为自己节省很多写简历所耽误的时间。 这类人要及时搜索相关的信息，同时，做好自己的总结，特别是近一两年中做过的事，以备不时之需。 已裁人员 尽早就业但切忌盲目 把冉认为，如果可能的话，被裁掉的人员应该尽早再就业。“很多人有这种想法，年底了，招聘单位比较少，我先调整一下，然后明年再找。这种做法在目前这个时机是不够稳妥的。因为明年的就业形势仍不明确，有可能比现在还坏，到时候面临着就业机会减少，被裁员的人还在增加。” 另外，“此时就业比择业更重要”。把冉分析指出，很多人有过工作经验后，对自己在职场上的发展有期望，这与主动跳槽不一样，主动跳槽是让自己的职业生涯发展上一个台阶，而现在是被动的，现在至少要保障职业生涯的延续性，降低对职位和薪酬的要求，保持一个与自己原来持平或稍低的薪酬水平，都是可以的。但是，又不能为了工作而工作，跨行就业是非常不明智的。“降低自己的期望值，以先就业为基础，经历这个低谷后，再考虑重新择业的问题。” 对此，贾晓东强调不可盲目就业。盲目就业会造成“饥不择食”的弊端，自己再次选择的工作发展方向和自身兴趣爱好、专业特长大相径庭。另外，还容易导致一个很低的工作起点，会影响以后的发展。“盲目地跳槽、盲目地二次就业，是得不偿失的。” 贾晓东建议，如果员工被裁掉，要两手准备。可以一边进行短期的充电，如通过培训进修一下，一边找合适的工作。 心态的调整是职场专家提醒这类人至关重要的一点，要有自信，心态的积极性很重要，不要因为被裁，继续找工作失利等对自己失去信心。 [ 本帖最后由 0806101010 于 2009-1-23 20:02 编辑 ]

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降薪、裁员这样的词语，在每个职场人的大脑里，原本就容易触动管理生存恐惧感的神经区域。在这场金融海啸里，这种恐惧更被放大。那么恐惧真是一无是处吗？当然不是。恐惧情绪是驱动人类去检讨有什么事影响到了生存，于是可以迅速调整学习。 国际油价都降到40美元一桶了，如果你不是还能卖150美元一桶的中石油或中石化员工，这段时间也许都会对“饭碗”有或多或少的危机感。 截至11月底，广州市今年劳动仲裁案件总数已超过6万宗，是前两年立案总数之和，原因是金融海啸中倒闭或减产企业裁员、终止合同等事件引发大量劳动者追讨劳动补偿。 在这场金融危机中，大多数人都会慢慢适应，慢慢找到生存方法，例如会很快找到工作，但也许有10%—15%的人情绪压力长时间无法适应，演变成抑郁症或焦虑症。 　提前心理干预 你每年都做身体检查吗？相信大多数人会回答有。 你每年都会去洗牙吗？也许只有一小部分人在点头。 身体检查和洗牙，都只是一种预防措施，以便及早发现身体的变化及早处理。那么，心理呢？ 人总是有很多情绪困扰的，只不过有太多人习惯把困扰扫在地毯底下，以为看不见了就没问题。这样的习惯养成了你再也听不到那些对你猛敲警钟的焦虑和恐惧，而等到它们积累太多突然爆发时，也许你要面对的就是更难对付的抑郁症和焦虑症。 降薪、裁员这样的词语，在每个职场人的大脑里，原本就容易触动管理生存恐惧感的神经区域。在这场金融海啸里，这种恐惧更被放大。那么恐惧真是一无是处吗？当然不是。恐惧情绪驱动人类去检讨有什么事影响到了生存，于是可以迅速调整学习。 有许多人并不懂得如何运用自己的情绪，而只是任由自己沉浸其中。学习调节自己的情绪习惯，建议你在裁员危机真的到来前做一下心理检查，找找自己的问题，不要等到你“没钱、没时间、有问题”时才找人帮，要知道，最好的治疗其实就是提前预防。 想办法令自己开心 当精明的老板们决定裁员时，他们会优先选择那些能力不强以及工作不开心的员工，因为老板们会担心这种不开心的情绪传染给其他员工。 情绪不是用来压抑和发泄的，而是要拿来运用的。 英国科学家在研究中发现，心情愉悦时人体能分泌更多的安非他命，使人更加快乐健康，其实哪怕只是伸懒腰的小动作，也能在保持愉快情绪上有帮助。 一般人误以为负面情绪来自于外在压力，而情绪疾病只有性格懦弱或者钻牛角尖的人才有，其实情绪只与你的大脑有关，大脑由亿万个神经细胞连接，组成一个像巨型蜘蛛网的信息网络，脑内分泌的血清素、去甲肾上腺激素和多巴胺，负责调节情绪、思维、动力和睡眠，当这些物质失去平衡时，就会产生进一步的情绪疾病。 你可以做的是，多些让自己回忆那些经历的开心事情，也许你开始发现有了更多的工作动力和创意。你无法决定老板是否裁掉你，但你可以努力把被裁的可能性降低。 停下来看看生命中的存货如果有天你被老板单独叫到办公室，面前摆着两个大信封。老板先高度赞扬了你的工作，然后和颜悦色地说，这里一封是辞职信，一封是解雇信，你会选择哪一封呢？ 不管选哪一封，你都知道，接下来你要失业了。 被裁后的第一件事，是要深吸一口气，先让你急促的节奏在这一刻停下来。 你需要停下来看看生命中还有哪些“存货”，第一是还有多少钱，能支持你多久的生活，因为这个直接影响心情；第二，是看看身边有多少朋友和亲人在支持你，如果不知道就打电话问他们吧。那些听到你失业消息说“改天我请你喝茶的”，也许不是真正支持你的人，因为改天也许永远不知是哪天。香港东方日报的高级编辑jack上个月被裁员了，他就惊喜地发现“不被炒不知道朋友多”，天天有人排队请他吃饭。而这些支持，除了能在精神上温暖你，更能让你知道有多少人支援你寻找机会。 最后一点是检讨自己的能力，如果发现自己技能有缺陷的就要设法整合技能，投资多少钱都好，都不要省，做个精明的决定。如果能找到好的心理教练，真的可以帮助你的，不要犹豫去跟他学习，当你慢慢地走过人生这个阶段时，你发现你又有了进一步的修养和技术。 想办法令自己开心 当精明的老板们决定裁员时，他们会优先选择那些能力不强以及工作不开心的员工，因为老板们会担心这种不开心的情绪传染给其他员工。 情绪不是用来压抑和发泄的，而是要拿来运用的。 英国科学家在研究中发现，心情愉悦时人体能分泌更多的安非他命，使人更加快乐健康，其实哪 怕只是伸懒腰的小动作，也能在保持愉快情绪上有帮助。 一般人误以为负面情绪来自于外在压力，而情绪疾病只有性格懦弱或者钻牛角尖的人才有，其实情绪只与你的大脑有关，大脑由亿万个神经细胞连接，组成一个像巨型蜘蛛网的信息网络，脑内分泌的血清素、去甲肾上腺激素和多巴胺，负责调节情绪、思维、动力和睡眠，当这些物质失去平衡时，就会产生进一步的情绪疾病。 你可以做的是，多些让自己回忆那些经历的开心事情，也许你开始发现有了更多的工作动力和创意。你无法决定老板是否裁掉你，但你可以努力把被裁的可能性降低。 停下来看看生命中的存货 如果有天你被老板单独叫到办公室，面前摆着两个大信封。老板先高度赞扬了你的工作，然后和颜悦色地说，这里一封是辞职信，一封是解雇信，你会选择哪一封呢？ 不管选哪一封，你都知道，接下来你要失业了。 被裁后的第一件事，是要深吸一口气，先让你急促的节奏在这一刻停下来。 你需要停下来看看生命中还有哪些“存货”，第一是还有多少钱，能支持你多久的生活，因为这个直接影响心情；第二，是看看身边有多少朋友和亲人在支持你，如果不知道就打电话问他们吧。那些听到你失业消息说“改天我请你喝茶的”，也许不是真正支持你的人，因为改天也许永远不知是哪天。香港东方日报的高级编辑Jack上个月被裁员了，他就惊喜地发现“不被炒不知道朋友多”，天天有人排队请他吃饭。而这些支持，除了能在精神上温暖你，更能让你知道有多少人支援你寻找机会。 最后一点是检讨自己的能力，如果发现自己技能有缺陷的就要设法整合技能，投资多少钱都好，都不要省，做个精明的决定。如果能找到好的心理教练，真的可以帮助你的，不要犹豫去跟他学习，当你慢慢地走过人生这个阶段时，你发现你又有了进一步的修养和技术。 六步解决你的焦虑 这个练习可以帮助职场中的你寻找到现阶段突破自己的力量，记住，一定要自己亲自体验练习，而不是只在脑中想象就可以了。 1、先想好自己要处理的问题，用S代表，例如可以是在会议室中的焦虑情绪，并用0——10量度一下这个情绪，接着回忆这个情绪带来的感受，做一个固定的手势，然后用力摇头。 2、接着想象自己克服这个情绪的好的效果，用O来代表，想象自己的好的感受，做一个固定的手势，用力摇头。 3、想象自己克服这个情绪长远的好的效果，用E来代表，自己的好的感受，做一个固定的手势，用力摇头。 4、现在分析，是什么阻碍你达到好的效果，是勇气、自信、轻松、包容还是爱？用R来代表它，然后回忆你生命中曾经拥 这一个质素的片段的感受，做一个固定的手势，用力摇头。 5、好了，完成上面四步，你闭上眼睛，开始站在S的位置，做出手势，当感受最强烈时慢慢走到R，再做出手势，接着在感受强烈时走向前边的O，继续做手势，再向前，走到E，做出手势时，允许自己在这个好的感受时停留更久。 6、重复这个步骤7次，用力地摇头。现在回想你要处理的问题，这个感受从0--10还有多少？

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A．最先会派给资历最浅的员工，高层会认为他们的去留不会对公司的前景带来太大的影响。 B．绩效水平最低的员工，尤其业绩无法达成与其高薪形成正比的员工。 C．“低价值员工”（低价值人力资本、低晋升潜能……）也是裁员的重点考虑对象。 D．经常假公济私，浪费公司资源的人。公司到了危难之时，当然会“心狠手辣”地清理掉这些为公司雪上加霜的人。 E．高薪聘用却未能为公司创收的人。哪个公司愿意一边掏出不菲的薪金养着一个人一边忍受业绩低下的窘局？ 如何避免被裁员？ A 以不变应万变，静观其变。 如果你不想自动弃权出局的话，这是最佳的应对方法，既来之，则安之，理智对待事态的发展，懂得进退，才是上策 B 做好本职工作，让领导看到你的价值。 领导的眼睛都是雪亮的，你平日的一举一动都会成为他决定你去留的标准，尽力让他从你的工作中看到价值，是预防被炒的有效手段。 C 衡量自己在公司是否处于核心力量，是否能短期内进入核心版块。 公司好比一棵参天大树，要想在台风季节不被吹倒，就必须牺牲一些繁枝末节来保住根基，只有成为核心的组成，才可以自如应对每一场风暴。 D 主动要求减薪。 面对公司财政的紧张，这是不得以的委曲求全，不妨把这个做法，看作是把目光放远、与公司共度危艰的抉择。 E 以不计酬劳的加班博取领导好感。 同样是不得以的做法，但为了长远的利益，牺牲短期的利益，未尝不可。 F 抢夺边缘岗位。 优胜劣汰向来是职场的潜规则，只有远离边缘，才能够逃避裁员的刀锋。 G 与最有发言权的人保持联系。 必要的时候，要学会察颜观色。去留只是某个人的一念之差，要在紧要关头得到庇护，这是一个关键。 H 先下手为强，摸清兼并方的底细，并与之保持联系。 既然在这个关口不是你死就是我亡，作一个主动的出击者，或者能够在大局中化险为夷，稳操胜券。 杜绝以下做法： A 惶惶不可终日，四处打探小道消息。心理上输掉了，怎么还会有赢的机会？ B 得过且过。难道一个出现了状况的公司会留住一个毫无工作积极性的员工？ C 消极抵抗，开始不配合日常工作。如果是这样，被裁掉，也没有什么好埋怨的。 D 明目张胆地对某个核心人物献媚。任何人在重要关头，都是明哲保身的，他们会为了保住你而牺牲自己？ E 整天愁眉苦脸，像公司欠着你的，任何领导都不想看到的表情，你又怎能犯下大忌？

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你是不是感觉最近工作量愈来愈少，工作的内容也被上司刻意刁难。从而开始怀疑自己是不是被暗示要自动离职了？还是公司对你有其它的安排？而产生一系列的烦恼？ 基本上，没有一个公司会希望主管用背离法令，或不符合人性的方式来处理不适任员工。有制度的企业会运用明确的目标管理与绩效管理流程，评估、衡量员工的工作表现，并公正的处理员工去留问题，而非任由主管私自处理。因此，当你真的遇到工作量突然减少，或主管不合理的刁难时，是否真的就是被暗示要自动离职的征兆呢？ 秉持着人性本善的想法 首先，当你遇到这样的状况时，一开始最好的态度便是抱着“人性本善”的想法，也就是即使主管真的有刁难你的表现，先假设主管并不是恶意要找你麻烦。因为不论最后证实的结果如何，疑神疑鬼、杯弓蛇影的怀疑主管暗示你，反而会影响你的工作情绪与表现。此外，你也可以确认一下你的状况是否为单一事件？其它同事是否也有一样的困扰？ 举例来说，你可能会发现主管经常突然丢几个临时工作给你，要求在极短时间内完成工作；或企划案一改再改，你觉得主管根本是鸡蛋里挑骨头；甚至当着其它同事的面斥责你。 这些都可能只是主管的个人特质，不同的主管有不同的管理风格，而同样的行为也可能有不同的涵义，尤其对新进人员来说，多打听、了解主管的个性与风格，以免误解了主管的本意非常重要。如果你一味地相信自己被暗示而负气离开，到了另外一个公司或许你仍会遭遇一样的问题。 两种常见的暗示与对策 排除了以上这些理性的思考之后，倘若你发现主管已经是本着非理性的情绪化因素，针对个人做出不合理的行为，为了保护自己不被恶意遣散，不同的状况有不同的作法。 第一种常见的暗示就如同上述的情况，主管经常以不合理的要求来刁难员工，好让员工受不了而自动离职。为了避免日后离职时出现劳资纠纷，初期还是以尽量配合主管要求的原则为主，一方面当作是另一个磨练自己的机会，一方面则可以开始做存盘备份的动作。换句话说，为了以防主管日后硬是以工作表现不符合要求等不适任的原因强迫离职，在每一次授与工作的同时，员工可以用电子邮件的方式与主管再次确认工作内容；或是当主管一味地责难你的表现，你可以写下改善的方向，主动跟主管沟通。即使主管没有回复，但你已做了再次确认的动作，同时也有明确的纪录，日后发生争议时可以此为左证，保护自己的权益。 另一种可能被用来暗示要自动离职的状况则是剥夺员工工作的成就感，也就是不再分派新的工作任务，甚至连手边进行到一半的业务都由其它同事接手，让员工处于无事可做的尴尬状态。 如果遇到这样的情形，当然不能就抱持着是公司不给我工作，又不是我不做的态度，开始上网闲聊或看报纸喝茶。相反地你应该主动协助周遭的同事，甚至委婉地跟接手你的工作的同事表达，公司可能对我有其它的安排，在那之前我可以先帮助你更快进入状况，同时记录每天的工作内容。或者，你也可以自己创造新工作，利用时间搜集资料提出新的企划案。总而言之就是别让自己什么事都没做，以免日后让公司更有理由要求你离职。 善加利用人资部门 当你怀疑你已被暗示要自动离职，另一个恰当的处理方式则是寻求人资部门的协助。无论部门主管是理性地认为你真的不适任，或非理性的就是要逼你走，透过人资部门较客观的第三者立场来处理都是比较恰当的，也可以避免情绪性的冲突产生。此外，你也可以透过人资部门寻求调动职务、转换工作的机会。 庆幸的是，大部分有制度的公司在处理不适任或表现不佳的员工时，通常都会有一定的程序与作法。从一开始以口头沟通的方式进行，若仍然无法改善，则逐步以书面记录的方式，共同明订改善的期限与目标，要求员工达成。倘若仍然无法达成目标，此时人资部门便会介入处理，进行调动职务的辅导或离职意愿的沟通。因此员工大可不用时时担心，主管的那个行为是否又暗示了什么。

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学习了，解雇了就没饭 吃了