关于陶氏水处理连续七年荣膺“水业膜元件膜组件用户满意设备品牌”的思考

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看到这样一则新闻，具体如下。 日前，陶氏化学公司(NYSE: DOW)旗下的陶氏水处理及过程解决方案业务部，在2012（第六届）水业高级技术论坛上荣获“2011—2012年度水业膜元件膜组件用户满意设备品牌”奖，用户满意度指数位居入围的全国140家顶尖企业和知名品牌之首。这是自2006年该奖项设立以来，陶氏连续第七年获此殊荣，充分展现了广大水行业客户对陶氏品牌、品质和服务的认可，也是陶氏长期以来坚持追求卓越品质、服务用户至上的体现。 这是业内对陶氏品牌、品质和服务的认可，是毋庸置疑的，我们应当对陶氏公司的成功致以衷心的祝贺。但同时，我们也应当认真学习一下陶氏成功的品牌营销经验。当今的时代，陶氏产品与其它品牌产品相比，陶氏的服务与其它公司的服务相比，真的是居于不败之地了吗。个人并不赞同。个人认为陶氏成功采用了品牌营销策略。陶氏做到了这样一点，如果其它产品的性能、质量与陶氏相当，或是其它公司提供的服务与陶氏相似，但用户还是会优先选择陶氏的品牌。陶氏积极的营造出了这样一种业内氛围，采用陶氏的产品，对用户而言，不仅意味着可靠，还给客户带来了荣耀，可以向别人炫耀。好比在日常生活中，对别人叫喊着，“看，我用了陶氏的产品，多棒”。 由此，对于我们从事环保水处理行业的人而言，是否有这样的启示。我不仅要提供给客户令其满意的产品和服务，我还要向客户提供额外的、无形的荣耀。光干得好还不行，还要会宣传。形成这种荣耀当然需要长期的可靠的服务和优质的产品，但也需要我们进行相关的自身品牌营销。品牌营销也是一种科学，是企业重要的战略。 选自“国家科技成果网-国科社区-金亚飚的博客”

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