品源泉净水连锁本月服务之星：杨伟香

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[align=center][b][size=5]选择，便会不断追寻[/size][/b][/align]
她，是一个地地道道的女商人，曾从事过美容、乐器、服装等行业，后转战净水行业，凭借丰富的商业经验、敏锐的市场嗅觉，在湖南醴陵开辟了一片自己的天地。
她，2006年进入净水行业，用8年的时光与如今的成就证明当初的选择。
她就是品源泉醴陵二店加盟商——杨伟香。

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[b]杨总，您好，很高兴您能在百忙之中接受我们的采访。据资料显示，您是06年从事净[/b][b]水行业，那时，整个行业尚不温不火，请谈谈您为何会选择进入这样的一个行业？在进入该行业之前，您又从事过什么工作呢？[/b]
其实，我之前曾从事过很多行业，像美容、乐器、歌厅等等，只是时间都不太长久，在06年时，一个偶然的机会让我进入了净水行业，当时整个行业都比较冷淡，很多消费者并不了解也不能接受净水器这个行业新品，市场做起来十分吃力。起初，完全是秉着信念坚持下来的，因为坚信净水器是能带给消费者健康且又节能环保的好产品，所以我知道，只要努力学习产品专业知识，做好产品市场宣传，终有一天会有所收获。其实，每个新品进入市场，都需要一个被接受的过程，想要在这个市场里赢得一块大蛋糕，那比的就是看谁有耐心、信心！

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[b]进入一个崭新而又陌生的行业，您遇到最大的问题是什么，又是如何克服的呢？[/b]
最大的问题就是装机和售后人员的不稳定，这给我带来了极大的不便。大家都知道净水器是特殊的家电产品，其售前、售中、售后服务都同等重要，一旦有一个环节脱轨，都会直接影响产品销售，甚至出现反效果。不过，相对比较幸运的是，我离品源泉长沙运营中心比较近，可以随时将储备人选提前送至长沙进行培训。

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[b]入行后，您销售的第一台机器是家用机还是商用机？当时的销售途径是什么？[/b]
我印象比较深刻，当时销售的第一台机器是台家用机，那时，我所住的小区才开始交房，利用这样一个十分有利的时机，我把自己的新家打造成了饮水体验馆，在休息日里请到技术监都局和卫生局的人过来做个水质检查报告，再邀请小区的业主参观，为他们耐心的讲解，让他们慢慢的接受消化。并以最低的盈利空间邀请我们小区每栋楼房的一个业主进行样版展示。就是通过这样长期的积累做好第一批生意的。

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[b]净水行业是个朝阳行业，但因受国家政策，经济发展水平影响，很多消费者并不了解[/b][b]这个行业，面对这样的行业壁垒，您做过哪些宣传上的努力，取得了怎样的效果？[/b]
为了打开我所在的区域市场，我选择了在每个小区做喷绘广告，在一些重要街道做站牌广告，在东、南、西、北四乡的士地上做些广告，这就增加了过路人对我公司的印象，对饮水健康的关注，从而也提高我们店铺品牌及产品品牌的知名度。

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[b]净水行业的特殊性表现在其售后服务上，作为销售环节中最为重要的一章，您又提供[/b][b]了哪些特色的服务保障，[/b][b]稳住客户，让客户不断选择您呢？[/b]
我们的售后服务做到了当日解决。无法解决的直接更换新机，以保障客户的正常使用。我们要努力做到海尔家电的售后口碑，让客户觉得选择我们的产品没错，选择我们的服务更没错。在净水行业里，很多时候拼比的就是服务，我们要努力成为第二个海尔家电。

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[b]形象推广是一种无形的推广，但很多夫妻店经营的经销商，却对此不以为意，请问您[/b][b]如何看待这样一个问题，或者说是您觉得店铺形象的重要性体现在哪里？[/b]
我觉得形象问题很重要，这可以直接体现店铺的专业性和正规性，增强客户的信赖感。净水器本身也是时尚健康生活的一种体现，如果店铺又小、又脏、又乱，这就无法让客户相信你所销售的产品可以为他带去健康的保障，所以，作为终端销售第一战线，我们一定不可忽略店面形象的重要性。

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[b]在上周，您精心筹备的品源泉生活体验馆也已正式开业，您觉得该体验馆与一般店铺[/b][b]的不同体现在哪里？会给消费者带来怎样的视觉感受及现场体验呢？[/b]
我已将店面正式改名为品源泉醴陵营运中心。与一般店铺相比，我更注重产品的多元化，满足了客户从品牌、款式到价格的多样化需求。其选择性更强，无论客户想要什么样的配置基本都可以满足。对于这样的一种经营模式，可以给消费者带来耳目一新的感受，这不再是某个品牌的单一销售渠道，而是囊括了各个品牌的一个净水超市。所有进店参观的客户，我们都会有服务人员将装有自来水及过滤后的净水送给客户品尝，让他们知道自来水和过滤后的水在口感上有什么不同，从而再进行健康方面的讲解，引导顾客去选择所适合他自己的产品。

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[b]面对众多的市场抉择，您为何会选择加盟品源泉呢？加盟后，您最希望品源泉提供的[/b][b]服务是什么？[/b]
选择[b]品源泉[/b]是因为它的品牌多，服务到位快捷，特别是在工程方面，公司会尽力帮我们做好方案和整个工程操作流程，让我们顺利参加工程竞标。最后，就是希望公司能备足货源，在我们售后服务上给予最大力度的配合，让我们尽量完善好客户的需求，做到客户满意。

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[b]感谢杨总对品源泉的信赖与支持，也祝醴陵二店生意越来越红火。做为品源泉之家的[/b][b]一份子，在采访的最后，有请杨总向品源泉之家的朋友送上一些祝福的话吧。[/b]
祝愿[b]品源泉净水连锁[/b]越做越红火，尽早把我们品源泉打造为全国一流的服务品牌。