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[原创] 一次苦笑不得的售后

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发表于 2016-8-10 19:39:38 | 显示全部楼层 |阅读模式



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甲方单位:“喂,胡工你好(我怎么听都像是喊我蜈蚣),我们这里压滤机出问题了:”
施工单位:“啥症状啊?”
甲方单位:“压滤机的螺杆泵送料送不进,然后管子发烫,压滤机出水口没有滤液流出,压力表压力只有0.1兆帕。”
施工单位:“哦,你检查一下螺杆泵进出口管子是不是堵掉了。”
甲方单位:“检查了,没堵掉。”
施工单位:“螺杆泵回流阀门关闭,怎么会没压力呢?”
甲方单位:“试过了,还是没有压力,滤液还是没有出来。”
施工单位:“好我知道了,估计是螺杆泵出料口轴套里面的橡胶衬套磨损了,我明天安排工人给你换掉。”
甲方单位:“好的,麻烦蜈蚣了,明天一定要来哦,要不然我这里泥满出来了。"
施工单位:“放心。” 于是马上又电话给螺杆泵生产单位,叫他们发个轴套过去。第二天工人把新的轴套换上去了。
甲方单位:“蜈蚣,还是不行,老样子。”
施工单位:“啥,不是吧,我等下电话给你。” 于是我立即电话给螺杆泵厂家,厂家回复我,有可能除了轴套磨损,里面的螺杆也磨损了,连螺杆也要换,但我目前的形式来讲已经来不及再去换配件了。自己开车到了螺杆泵厂家,先给我一台新的,马上又赶到120公里以外的甲方单位,让工人把新的螺杆泵换上。心里想,这会要是再不行,就吃了这台螺杆泵,势在必得的样子。还信誓旦旦的和甲方单位说,这回新的肯定行了。结果,当启动按钮的时候,还是老样子,螺杆泵开了一会儿发烫,压滤机出水口无滤液流出,等了10分钟都这个样子。我顿时闷掉了。“奶奶个胸,今天我搞不定我还就真吃。。。。。”  然后大吼一声,来,老子就不信邪。螺杆泵的进水口法兰拆掉,顿时有污泥液体流了出来,而且蛮汹涌的那种,可以断定前面管子没堵。把压滤机松开,滤板往后拉,然后开启螺杆泵,顿时有大量的污泥液体从压滤机的第一块滤板中间出喷射出来,可以断定,螺杆泵出料口到压滤机那段管子没堵。可压紧滤板后,滤液就是没有出来。奶奶的,明天给你换套新的滤布,估计滤布不行了。于是我松开压滤机,一块一块仔细的看滤布,好像没什么可疑的样子,正当我看到其中一块滤布的时候突然我傻眼了。。。。。。。。。。。。。。。。。预知后事如何,请听下回分解(水友们,你们猜猜是啥愿意啊。哈哈)。。

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huzi + 1
大大污师 + 1 以前买的滤布导水孔需要自己开,呵呵……结.
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清啦

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发表于 2016-8-10 20:03:15 | 显示全部楼层
是不是滤布装错了,呵呵
咨询电话18709130521

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筑基

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发表于 2016-8-10 21:29:01 来自手机 | 显示全部楼层
滤布夹杂了很多杂物

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超凡水师

孤独不哭

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发表于 2016-8-10 22:19:23 | 显示全部楼层
别卖关子了,这个还没碰到过。
不过既然说压力表一直上不去,证明保压不行。
求木之长必固其根本,欲水之源必浚其源泉。

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超脱水师

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发表于 2016-8-10 22:19:39 | 显示全部楼层



滤布网孔被堵塞了?
懒虫 该用户已被删除
发表于 2016-8-10 22:31:56 | 显示全部楼层
哇塞
里面一条长长的破布

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超脱水师

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发表于 2016-8-11 07:42:31 | 显示全部楼层
懒虫 发表于 2016-8-10 22:31
哇塞
里面一条长长的破布

破布应该有大量泥水流出

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超凡水师

小猪

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发表于 2016-8-11 11:29:05 | 显示全部楼层
滤布装错了

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王者水师

2015守护天使

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发表于 2016-8-11 11:39:25 | 显示全部楼层
虑板安装错误,有可能水嘴没开,或流水空没开

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 楼主| 发表于 2016-8-11 12:04:38 | 显示全部楼层



救火队员 发表于 2016-8-11 11:39
虑板安装错误,有可能水嘴没开,或流水空没开

,公布结果吧,甲方人员清洗滤布后,其中有一块滤布左右放错了,我们出水口只有一个,甲方单位人员把第三块板的流水孔由于左右放错,滤板压紧后流水孔被堵住。。。。。。导致了以上问题的产生。其实设备都没问题。所以得出一个结论,我们在做售后的时候一定要仔细分析原因,千万别盲目换设备。

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甘泉如醴 + 1 很给力!

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发表于 2016-8-11 14:08:22 | 显示全部楼层
萍水相逢 发表于 2016-8-11 12:04
,公布结果吧,甲方人员清洗滤布后,其中有一块滤布左右放错了,我们出水口只有一个,甲方单位 ...

猜到了,哈哈

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发表于 2016-8-11 14:09:36 | 显示全部楼层
遇到问题还得一点点的找原因,见过止回阀装反的,PPR管热熔直接把管子堵死的

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管理员

2016最佳新面孔最佳进步勋章终极抽奖勋章2015守护天使回家过年

发表于 2016-8-11 14:56:31 | 显示全部楼层
说明现场操作工的培训工作是一个大任务~这块的市场前景很好啊!

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水世界论坛,代管;微水会,主管。Big Plan,主管。

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发表于 2016-8-12 16:51:10 | 显示全部楼层
小朱 发表于 2016-8-11 14:09
遇到问题还得一点点的找原因,见过止回阀装反的,PPR管热熔直接把管子堵死的

热熔堵死管子这个的确会有的
欢迎加入球球的污水大讲堂 ~~  微信:18615122100~~http://bbs.chinacitywater.org/thread-3182186.html

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发表于 2016-8-12 16:51:45 | 显示全部楼层
萍水相逢 发表于 2016-8-11 12:04
,公布结果吧,甲方人员清洗滤布后,其中有一块滤布左右放错了,我们出水口只有一个,甲方单位 ...

滤布是拆下来清洗吗?
欢迎加入球球的污水大讲堂 ~~  微信:18615122100~~http://bbs.chinacitywater.org/thread-3182186.html

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发表于 2016-8-12 16:53:41 | 显示全部楼层
奇怪带机难道看不到上泥口吗?怎么看泥药混合效果呢?
欢迎加入球球的污水大讲堂 ~~  微信:18615122100~~http://bbs.chinacitywater.org/thread-3182186.html

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发表于 2016-8-12 18:32:07 | 显示全部楼层
写小说的节奏,支持一下哈。

每个成功的销售背后,都有一堆故事。
舍得舍得,有舍有得,大舍大得,小舍小得,不舍不得。

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 楼主| 发表于 2016-8-13 11:03:35 | 显示全部楼层
水世界球球 发表于 2016-8-12 16:51
滤布是拆下来清洗吗?

是拆下清洗的,是我交代他们定期拆下,然后毛刷什么的刷刷干净,呵呵,主要还是我们培训没到位,没有和甲方交代清楚这个问题,所以责任在于我们。我想任何事情都有2面性,既然遇到了,以后我会在这个方面更加注意。同事希望个各位看了我这个帖子后引以为戒,别在发生和我类似的低级错误了

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发表于 2016-8-13 14:27:44 | 显示全部楼层
萍水相逢 发表于 2016-8-11 12:04
,公布结果吧,甲方人员清洗滤布后,其中有一块滤布左右放错了,我们出水口只有一个,甲方单位 ...

其它板流水孔开着呀?!

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发表于 2016-8-13 14:29:09 | 显示全部楼层
水世界球球 发表于 2016-8-12 16:53
奇怪带机难道看不到上泥口吗?怎么看泥药混合效果呢?

这是板框。




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